Het bieden van superieure klantenservice en het overtreffen van de verwachtingen van klanten is van cruciaal belang voor merken om te overleven. Maar hoe zorgen organisaties dat hun klantenservice ervaring voldoet aan de hoge verwachtingen van moderne consumenten die via verschillende kanalen contact maken? In deze guide geven wij aanbevelingen...
Whitepaper van Avanade
Onderwerp:
CRM / ICT-branche / Management / Development
juli 2019
De wereld verandert vandaag de dag in rap tempo en de bedrijven die niet kunnen aanhaken bij of omgaan met deze verandering delven het onderspit. Voor veel bedrijven is een snellere oplevering van producten of diensten van levensbelang. Dit geldt als geen ander voor de producenten van applicaties, een ingewikkelde tak van sport. Deze whitepaper...
Whitepaper van LANSA
Onderwerp:
Development
juni 2019
Ondanks de groei in mobiele en Cloud applicaties, zijn veel organisaties nog steeds afhankelijk van traditionele Windows applicaties voor het runnen van hun organisatie Een soepele levering van krachtige Windows-omgevingen aan de eindgebruiker is dan ook een must. Traditionele methoden voor het optimaliseren van Windows maken gebruik van logon...
Whitepaper van Ivanti
Onderwerp:
Development
mei 2019
Stel je voor dat je als nieuwe werknemer direct productief kan zijn op je eerste werkdag: zou dat niet geweldig zijn? Niet alleen je laptop staat klaar, maar ook de juiste applicaties, toegang tot data en diensten die jij met jouw baan nodig hebt om aan het werk te gaan. Helaas komt dit in de realiteit maar weinig voor. De traagheid in het on-...
Whitepaper van Ivanti
Onderwerp:
Management / Development
mei 2019
Veel bedrijven zijn overspannen. Werknemers hebben het ‘druk, druk, druk’. Te druk. Toch is het mogelijk hun productiviteit te verhogen. Niet door ze harder te laten werken, maar door ze slimmer in te zetten. Door onbenutte capaciteit te bevrijden. “Bedrijven die binnen drie maanden 20 procent capaciteit vrij weten te spelen zijn niet...
Whitepaper van Oracle
Onderwerp:
Management / ERP / Development / Digital Transformation
maart 2019
Innovatie is het levenselixer van elk bedrijf. Door producten, processen en de bedrijfsvoering te verbeteren, liggen hogere omzetten, grotere winsten en stijgende beurskoersen binnen bereik. Volgens deskundigen is innovatie zelfs de enige manier is om nog een langdurige concurrentievoordeel te behalen. Succesvolle bedrijven kenmerken zich door...
Whitepaper van Oracle
Onderwerp:
Management / ERP / Business Analytics / Development
maart 2019
Een succesvolle overname begint bij de juiste motivatie voor een overname. Maar daar blijft het natuurlijk niet bij. Wie zich op het overnamepad begeeft loopt het risico in vele valkuilen te stappen. Heeft u bijvoorbeeld de bedrijfstechnische reden van uw overnamewens duidelijk? Heeft u de businesscase van na de overname scherp? Is er goed gekeken...
Whitepaper van Oracle
Onderwerp:
Management / Business Analytics / Development
maart 2019
Maken lange werktijden u productiever? Zoals u verderop kunt lezen, is het tegendeel waar. Intussen ligt er wel een berg werk op u te wachten. Slimmer werken is het antwoord op dit probleem. Daarbij maakt u gebruik van inzichten over het brein, tijdmanagementtechnieken en slimme tools. Voed uw brein en maak uw takenlijstje leeg. Hoogste tijd om...
Whitepaper van Oracle
Onderwerp:
Management / Business Analytics / Development
maart 2019
Leidinggeven is soms net koorddansen. Om uw doel te bereiken, moet u namelijk voortdurend balans houden. Aan de ene kant door uw mensen voldoende ruimte te geven en aan de andere kant door ze bij te sturen waar dat nodig is. Krijg deze kunst in de vingers door bijvoorbeeld duidelijke afspraken te maken en lastige gesprekken niet uit de weg te gaan.
Whitepaper van Oracle
Onderwerp:
Management / ERP / Cloud Computing / Development
maart 2019
Bestaande apps en legacy-systemen hoeven niet in de weg te staan van innovatie en moderne apps. Bekijk dit boek en ontdek hoe je moderne mobiele apps bouwt die probleemloos werken met een bestaande omgeving. Met o.a.: Strategieen voor het migreren naar en het moderniseren van mobiele apps. Strategieen om te migreren naar cloud native De...
Whitepaper van Progress
Onderwerp:
Development / Mobility
november 2018
