In deze whitepaper wordt gekeken naar de uitdagingen waar servicedeskmanagers voor staan en de trends die erachter zitten. Kansen die ontstaan door het overwinnen van elke uitdaging en praktische oplossingen die bewezen hebben te werken worden uiteengezet. Door deze uitdagingen te herkennen en aan te pakken, kan de servicedesk een gericht...
Whitepaper van Axios Systems Benelux
Onderwerp:
Management / Digital Workplace
september 2020
De coronacrisis bleek aanleiding voor een gigantische verschuiving in het hedendaagse werklandschap: mensen werden van het ene op het andere moment gedwongen thuis te werken. Dit bleek het startschot voor het herdefiniëren van het concept ‘werk’. Sneller dan verwacht bleek men prima op afstand dezelfde output te kunnen leveren dan...
Whitepaper van Slack
Onderwerp:
Digital Workplace / Internet
augustus 2020
Organisaties -klein of groot- proberen vandaag de dag hun ‘agility’ te vergroten. Agile, Scrum en KanBan zijn termen die niet enkel meer voor IT organisaties een oplossing bieden. Vaak betekent die Agile mindset ook een betere vorm van samenwerken, want de losse communicatie via een chatprogramma en het delen van documenten via e-mail...
Whitepaper van Slack
Onderwerp:
Digital Workplace / Mobility
juli 2020
Slack zag het levenslicht als intern hulpmiddel voor een game ontwikkelingsstudio om zo developers beter te laten samenwerken. Vandaag de dag wordt Slack overal ter wereld gebruikt door organisaties van iedere grootte en door een breed scala aan afdelingen zoals marketing, sales, HR en klantenservice. Het is een tool die mensen, data en...
Whitepaper van Slack
Onderwerp:
Mobility / Digital Workplace / Development / Internet
juli 2020
Welke ontwikkeling in de cyber security industrie zorgt ervoor dat liefst 82% van alle CISO’s burnout verschijnselen vertonen? En wat kan hier precies tegen gedaan worden? Dit cybersecurity onderzoeksrapport van de Sunday Times schijnt licht op de cyber security industrie van alle kanten: van de verantwoordelijkheden en uitdagingen van de...
Whitepaper van LastPass
Onderwerp:
Security / Digital Workplace
juni 2020
De verspreiding van het Covid-19 virus heeft geleid tot een verschuiving naar thuiswerken op grote schaal, waardoor nieuwe uitdagingen voor servicedesks zijn ontstaan en de behoefte aan digitale servicedeskmogelijkheden is toegenomen. De reactie op het virus heeft de digitale transformatie van de servicedesk naar de top van de IT-agenda gebracht....
Whitepaper van Axios Systems Benelux
Onderwerp:
Digital Transformation / Beheer / Management / Digital Workplace
mei 2020
Lees in deze infographic welke 8 stappen u moet doorlopen om nieuwe medewerkers op een efficiënte manier te on-boarden zodat ze veilig en productief van een externe locatie kunnen werken.
Infographic van MobileIron
Onderwerp:
Digital Innovation / Digital Transformation / Digital Workplace / Mobility / Security / Beheer
mei 2020
Nu er meer functies op bedrijfsniveau worden toegevoegd aan Windows 10, is het tijd om de vraag te stellen of je nog steeds oplossingen van derden nodig hebt om de gebruikerservaring te verbeteren en je eindpunten te beschermen? Lees in deze paper 5 punten die hierbij in overweging genomen moeten worden.
Whitepaper van Ivanti
Onderwerp:
Digital Transformation / Digital Workplace
april 2020
Veel IT-teams hebben een bewezen staat van dienst als het gaat om het bestrijden van brandjes, het opleveren van boeiende diensten en het creëren van meer waarde voor het bedrijf. Om effectief te innoveren, hebben ze de functionaliteit van hun IT Service Management oplossing gebruikt om de levenscyclus van de dienstverlening te automatiseren...
Whitepaper van Ivanti
Onderwerp:
Digital Innovation / Management / Digital Workplace
april 2020
Organisaties wereldwijd zijn dagelijks afhankelijk van flexibel en op afstand werken. Hoe pakken deze organisaties het aan? Een moderne werkplek moet immers werknemers altijd en overal optimale ondersteuning bieden om zo productief mogelijk te zijn en samen te werken. Deze gids biedt praktische tips voor organisaties en laat zien hoe u het...
Whitepaper van Avanade
Onderwerp:
ICT-branche / Digital Innovation / Digital Transformation / Digital Workplace
maart 2020
