Managed hosting door True

Whitepapers

Mendix helpt TNT Express Global’s dienstverlening naar een hoger niveau

Mendix helpt TNT Express Global’s dienstverlening naar een hoger niveau
TypeWhitepaper
Datum27 maart 2018
TaalEN
BedrijfMendix
Onderwerp Management

Customer service centers van de TNT Express erkenden de noodzaak van nauwere governance van de klantenservicecentra in hun geassocieerde landen over de hele wereld en besloten het customer care management te centraliseren. Om toe te geven aan de strategie, had de nieuw aangestelde global head of associates-klantenservice van TNT, Janet Keeling, dringend behoefte aan zichtbaarheid van lokale klantenzorgoperaties. Na een zorgvuldig selectieproces werd het Mendix-platform geselecteerd om in slechts één week een rapportagetoepassing voor maximaal 170 landen te bouwen.

Wanneer je dit whitepaper downloadt ga je ermee akkoord dat je door de leverancier (Mendix) benaderd kan worden.
Meer informatie hierover vind je in onze voorwaarden.
Wilt u dagelijks op de hoogte worden gehouden van het laatste ict-nieuws, achtergronden en opinie?
Abonneer uzelf op onze gratis nieuwsbrief.