De missie van ProRail is eenvoudig: ervoor zorgen dat reizigers- en goederenvervoer per trein in Nederland van hoge kwaliteit, veilig, op tijd en comfortabel is. In de praktijk is de missie van ProRail echter logistiek uitdagend, waardoor het bedrijf hoogwaardige arbeidsvolume moet behouden met behulp van hoogwaardige systemen.
De business bij ProRail genereerde voortdurend nieuwe ideeën om efficiëntie in processen te creëren en hebben ProRail ICT gevraagd om hulp bij het oplossen van deze problemen. ProRail ICT had een nieuwe manier nodig om applicaties te ontwikkelen die snel op de markt waren, first-time-right en zeer betrouwbaar in het domein van de automatisering zijn. Hierbij moest optimale synergie met de kennisdragers binnen de business organisatie bestaan. Gezamenlijk, snel en flexibel ontwikkelen. Er is besloten om een applicatieplatform te zoeken - een basis voor ProRail om applicaties te ontwikkelen die niet afgestemd zijn op het oplossen van hun eigen specifieke behoeften. Dit is waar Mendix om de hoek kwam kijken